ПОДАТЬ ОБЬЯВЛЕНИЕ >>
Объявлений на сайте: 1 .
Вторник, 26 Март 2013 11:56

Осторожно акция!!! Часть 2

Автор 
Оцените материал
(20 голосов)

Вся эта неприятная история с обменом водяного счетчика говорит о том, что от квалификации продавца напрямую зависит успешная работа магазина и исключает подобные ситуации. Вчера 25 марта мне пришлось в четвертый раз переступить порог этого магазина.

В пятницу 22 марта вечером мне позвонили из магазина и сообщили, что они обнаружили на стекле счетчика наклеенную защитную пленку, на которой и были черточки. Возмущенным голосом заявили, что мол как это я не смогла сама заметить и разобраться, что на стекло наклеен стикер. Оказывается покупатель должен это знать, а не продавец. Короче, 25 марта у меня было одно желание поставить точку на этом деле, я решила просить магазин вернуть мне деньги, а самой вернуть товар , т.к.он мне не подходит по размеру, он исправен и трещин я никаких не надела и установка счетчиков не производилась. В этот раз меня встретили все те же две девушки- продавцы, одна из которых в полуметре от моего лица вела видеосъемку (причем в магазине имеется камера видеонаблюдения), а в конце «промывания моих мозгов»  появился хозяин магазина, который стоял у меня за спиной и также вел видеосъемку сам и задавал мне вопросы. Думаю, что работники, ведущие съемку с трех ракурсов, уже смонтировали видео и выложат его сюда. После такого «теплого» приема я не могу не выложить на сайте аудиозапись нашего разговора в магазине от 25 марта 2013 года. А пользователи пусть сами рассудят кто прав, кто виноват и кто себя ведет не правильно и чьи права нарушены. У меня только один вывод после посещения данного магазина в четыре захода : продавцы данного магазина никакого понятия не имеют о своих функциональных обязанностях и правилах поведения работника торговли, не говоря уже о правах покупателя. Итог почти сорока минут пребывания в магазине – принято под роспись два экземпляра заявления на возврат товара магазину, один из которых у меня на руках. Магазином предложено зайти в пятый раз через три рабочих дня.

Хождения по мукам продолжаются.



 

Прочитано 5481 раз Последнее изменение Вторник, 26 Март 2013 16:52

Медиа