Вопрос : Добрые день, уважаемый Александр Юрьевич! У нас в квартире течет рыжая вода: и горячая, и холодная, возникает вопрос: это норма или так не должно быть, если не должно так быть, подскажите пожалуйста, куда нужно обратиться, чтобы вода была чистая, а то невозможно мыться, и тем более мыть маленького ребенка. Заранее благодарна.

Ответ: Шубяковой Татьяне Николаевне

Рыжей воды в кранах, конечно же, быть не должно. Как правило, это происходит после аварийной остановки систем водоснабжения. Загрязнённость воды пропадает примерно через 1-2 часа после запуска систем. Если этот период больше следует обратиться в аварийную службу по т. 5-42-86 с 8.00 до 17.00; 5-10-03 с 17.00 до 8.00.