Сервис позволяет жителям Нижегородской области быстро узнавать, что письмо или посылка поступили в отделение. Уведомления придут на электронную почту или на телефон в виде SMS-сообщения. Пользователи мобильного приложения Почты в таком случае получат push-уведомление. Электронные извещения приходят в течение часа с момента регистрации отправлений в отделениях почты.

Клиент может подключиться к услуге в мобильном приложении Почты России в разделе «Мой профиль», в личном кабинете на сайте компании или в почтовом отделении. Для этого клиенту необходимо иметь простую электронную подпись. Её можно оформить также на сайте Почты через подтверждённый профиль Госуслуг или в любом почтовом отделении. Сервисом можно пользоваться на следующий рабочий день после его подключения.

Электронные почтовые извещения постепенно приходят на смену бумажным. При этом выбор способа получения извещений остаётся за клиентом.