На основе обратной связи, которая поступает от почтальонов, Почта России меняет ассортимент, адаптируя его под потребности клиентов. Сейчас в отделениях почтовой связи и у почтальонов Нижегородской области можно приобрести порядка 3800 наименований продуктов и непродовольственных товаров. Как рассказывают сами почтальоны, из продуктов питания наибольшим спросом пользуются крупы, консервы, сахар, чай, кофе, кондитерские изделия. Из непродовольственных товаров – бытовая химия и текстильные изделия.

Розничная торговля – это важная часть социальной миссии Почты России. В первую очередь, возможность приобрести продукты в отделениях или у почтальонов нужна жителям труднодоступных районов региона, где порой вовсе может и не быть магазина. Доставка продуктов на дом важна для тех, кто испытывает затруднения с передвижением из-за ограничений здоровья и пожилым людям, редко выходящим на улицу. Наряду с продуктами почтальоны доставляют жителям региона товары первой необходимости, корреспонденцию, выписанные газеты и журналы. При продаже того или иного товара на дому почтальон обязан провести покупку через мобильный платежно-кассовый терминал и выдать покупателю кассовый чек.

Доставляя на дом пенсии, почтальон уточняет у клиента, какие товары ему нужны. То, что необходимо, а это чаще всего продукты, почтальон приносит домой при следующем посещении, доплачивать за доставку до порога дома при этом не нужно.

Доставкой продуктов на дом почтальоны занимаются уже почти десять лет. О том, почему так важна эта социальная функция, журналисту «Комсомольской Правды» рассказала начальник участка выдачи пенсий и пособий Дзержинского почтамта Елена Кузьмина и почтальон Елена Ваганова. Прочитать материал можно в № от 21 апреля.

Информационная справка

В состав Нижегородского УФПС Почты России входят 22 почтамта, которые объединяют около 1000 объектов почтовой связи (стационарные, передвижные и мобильные отделения), а также пункты почтовой связи.

В УФПС Нижегородской области работает более 8400 человек, в том числе более 2700 почтальонов и почти 2300 операторов почтовой связи.

Автопарк УФПС насчитывает более 500 автомобилей. Каждый день почтовый транспорт преодолевает более 28 тысяч км по Нижегородской области.